Häufig gestellte Fragen

Die meisten Teilnehmer berichten bereits nach 2-3 Wochen von deutlich entspannteren Gesprächssituationen. Sie lernen konkrete Deeskalationstechniken, die sofort anwendbar sind – vom richtigen Atemrhythmus bis zur gezielten Wortwald. Natürlich braucht es etwas Übung, um diese Muster wirklich zu verinnerlichen, aber die ersten Erfolge kommen schnell.

Eine Position ist das, was jemand sagt, dass er will. Ein Interesse ist der echte Grund dahinter. Beispiel: Ein Mitarbeiter sagt „Ich brauche mehr Gehalt” (Position), aber eigentlich geht es ihm um Anerkennung seiner Leistung (Interesse). Wenn Sie lernen, diese Unterscheidung zu treffen, öffnen sich plötzlich völlig neue Lösungswege, die für alle Seiten besser sind.

Absolut. Die Methoden funktionieren überall – ob mit Kollegen, Vorgesetzten oder Familie. Die Grundprinzipien der Deeskalation und des konstruktiven Dialogs sind universal. Viele unserer Teilnehmer sagen, dass gerade die privaten Beziehungen sich am stärksten verbessert haben.

Nein, überhaupt nicht. Unsere Kurse sind so aufgebaut, dass Anfänger genauso davon profitieren wie erfahrene Führungskräfte. Wir starten mit den Basics und bauen von dort aus auf – es gibt da keine Voraussetzungen.

Das hängt vom Kurs ab. Unsere intensiven Workshops laufen über 2-3 Tage mit täglich 6-8 Stunden, während unsere Onlinekurse über mehrere Wochen verteilt sind und etwa 5-7 Stunden pro Woche erfordern. Sie entscheiden, welches Format zu Ihrem Alltag passt.

Ja, sehr viel. Theorie ist wichtig, aber wir lernen am besten durch Üben. Sie trainieren mit Rollenspielen, echten Fallbeispielen aus Ihrer Branche und bekommen direktes Feedback von unseren Trainern. So entwickelt sich das sichere Gefühl, das Sie in echten Konflikten brauchen.